Hoe kan Ben met een bescheiden communicatiebudget, een gefaseerde uitrol in de Randstad, en zonder eigen winkels een landelijke dekking realiseren en herkenbaar worden als telecomprovider? Het doel: Ben positioneren als een persoonlijke, toegankelijke provider voor iedereen.

Door Ben te profileren met een persoonlijke, eerlijke en heldere communicatiestijl hebben we binnen korte tijd een sterke merkidentiteit opgebouwd. Ben wist het verschil te maken door humor en eenvoud, en bleek in staat om top-of-mind te zijn bij een breed publiek. De aanpak wierp zijn vruchten af: al binnen één jaar haalde Ben een spontane merkbekendheid van 83%, bijna op gelijke hoogte met de gevestigde marktleider KPN.

OK Creative Agency ontwikkelde en produceerde een breed scala aan middelen: van verpakkingen en folders tot instore materialen en event activaties. We creëerden loyalty programma’s, speciale mailings, sponsoracties rondom de Olympische Spelen in Sydney en andere zichtbare campagnes. Deze slimmere multichannel-aanpak wierp direct zijn vruchten af. Met een compact team van slechts 3 bureaus realiseerde Ben binnen één jaar een spontane merkbekendheid van 83% — bijna op gelijke hoogte met marktleider KPN. Ben werd zo in recordtijd een van de meest iconische en geliefde uitdaagmerken van Nederland.